排隊叫號機的正確引導(dǎo),讓排隊者慢慢改正排隊的問題,進(jìn)行有序排隊,避免插隊。因此,得到了市場和顧客的認(rèn)可,獲得了不少的稱贊。在大長期使用中不可避免的出現(xiàn)在取號時碰到過不能取號的問題,這時候工作人員應(yīng)該如何解決呢?
1. 取號紙上沒有字,白紙了?
檢查一下打印紙是否是熱敏打印紙;查看打印紙是否裝反;再檢查打印機頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好,插反。若上述問題都沒有出現(xiàn),說明硬件有問題了。
2. 智能排隊機YTX210按步驟申請取號,但不出紙?
檢查打印機是否無紙;檢查軟件是否設(shè)置了缺紙?zhí)崾?。有時有紙也會出現(xiàn)缺紙?zhí)崾荆藭r無法打?。粰z查打印機出紙口是否堵塞,是否有廢紙屑造成卡紙;按取號鍵但長時間不出紙。有時出紙前重復(fù)取號操作會造成系統(tǒng)卡頓,不能出紙;檢查打印機控制卡是否通電;再檢查線路是否有松動。若上述問題都沒有出現(xiàn),說明打印機控制卡或機頭出問題了。
3. 排隊取號機YTX220取號紙上是亂碼,用不了?
自檢打印機是否亂碼。亂碼代表打印機控制卡壞;不亂碼代表可能是主板和控制卡之間的數(shù)據(jù)線松動或者損壞.;打印機含有靜電可能出現(xiàn)亂碼。必須連有優(yōu)質(zhì)的接地線;若上述問題都沒有出現(xiàn),說明是主板與控制卡的接口損壞了。
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