在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶是我們寶貴的財(cái)富，凝聚更多的客戶資源對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)顯得尤為重要。通過(guò)建立直接客觀的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，企業(yè)能更了解自己的客戶，彌補(bǔ)自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心的服務(wù)。
根據(jù)窗口行業(yè)實(shí)際需求，我公司研發(fā)的多媒體觸摸評(píng)價(jià)器，為政府部門(mén)和企業(yè)提供集客戶滿意度評(píng)價(jià)、員工服務(wù)考核、客戶流量統(tǒng)計(jì)、決策層數(shù)據(jù)參考于一體的窗口服務(wù)解決方案。
這款評(píng)價(jià)器特點(diǎn)概括為：1、多媒體實(shí)時(shí)播放；2、員工身份識(shí)別與管理；3、個(gè)性化柜員界面顯示；4、多檔位評(píng)價(jià)自由設(shè)計(jì)；5、單網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)；6、與排隊(duì)系統(tǒng)無(wú)縫連接；7、多網(wǎng)點(diǎn)跨區(qū)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；8、統(tǒng)一強(qiáng)大的后臺(tái)管理。
這款評(píng)價(jià)器外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理，符合人機(jī)工程。顧客可對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等多方面進(jìn)行自主評(píng)價(jià)； 清脆、優(yōu)美的女聲提示“請(qǐng)您對(duì)我的工作做出評(píng)價(jià)”、“謝謝”等。功能強(qiáng)大，稀貴而不昂貴的產(chǎn)品，窗口服務(wù)行業(yè)首選，為永泰新欣觸摸評(píng)價(jià)器點(diǎn)贊吧！
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