為努力為廣大人民群眾創(chuàng)造良好服務(wù)環(huán)境，打造便民服務(wù)工程，泗陽便民服務(wù)大廳攜手永泰新欣，通過“兩大舉措舉措”打造服務(wù)新形象，不斷強化服務(wù)意識和服務(wù)職能，得到了人民群眾的歡迎。
第一大舉措：提高硬件條件，改善辦事環(huán)境。對便民大廳進行了進行改造裝潢重新布局，引用永泰新欣排隊機、窗口屏，對辦事群眾進行分流，更加明確每個窗口的功能。經(jīng)過智能機器的安裝，便民大廳硬件環(huán)境得到了明顯改善，整體煥然一新，建設(shè)標準化一站式便民服務(wù)陣地，提升為民服務(wù)水平和檔次，樹立泗陽便民服務(wù)的良好形象，為群眾提供更好更貼心的服務(wù)。
第二大舉措：規(guī)范服務(wù)流程，提高辦事效率。大廳服務(wù)人員通過窗口屏出示、安排、規(guī)范流程，把所需材料、各個窗口負責的業(yè)務(wù)，規(guī)范次序，針對前來咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)的群眾，窗口服務(wù)人員按先來后到的順序依次耐心細致的解釋、辦理，直到群眾滿意為止。
通過永泰新欣的智能設(shè)備，與泗陽政府一直以來秉持的“微笑服務(wù)、便民服務(wù)”的服務(wù)宗旨，泗陽政府服務(wù)大廳的改造得到了辦事群眾的支持與好評。“有了排隊機，取票以后不用再干等了”、“窗口提示很清楚，排隊取號后會提示要去的窗口，不用四處找非常方便”、“大廳不再人多擁擠”等評價不絕于耳。
“為人民服務(wù)”在不同的時期有著不同的要求，隨著新時代的發(fā)展，政府在為人民群眾辦事時，應(yīng)該與時俱進，充分利用科技產(chǎn)品，創(chuàng)造更加便捷的服務(wù)。此次泗陽政府與永泰新欣攜手，是“便民服務(wù)工程”更上一層樓的結(jié)果。
