評價器作為窗口服務人員在接待時會使用到的一種小型的機器。隨著科技技術的不斷提升評價器也在不斷的發(fā)生著改變,主要是形式和機器外觀的改變。傳統(tǒng)的評價器被液晶評價器所取代。那么這種液晶評價器在不斷的更新?lián)Q代過程中又增加了哪些附加服務呢?
一、簡便直接的評價頁面
首先液晶評價器也自帶服務評價的功能沒有了鍵盤隨之被替代的,就是在整個液晶屏幕上顯示出評價的內(nèi)容在辦理業(yè)務結(jié)束時會自動在屏幕上出現(xiàn)對窗口人員進行服務,這句話整個評價服務的頁面就出現(xiàn)了在這些終端服務器上。
二、添加了宣傳、錄音錄像功能
除了有評價功能以外,目前還真是了他的錄音錄像功能,能夠幫助路上服務的過程。此外液晶評價器還可以在滾動的首頁面進行宣傳,展示。主要是可以向客戶推薦更多的廣告信息。比如說如果是在銀行的話可以推送儲蓄活動的廣告宣傳。一些資金投入的廣告都可以使得顧客很快的就了解到這種軟性的廣告,能夠讓群眾更加接受不會排斥。
三、查詢服務功能齊全
除了廣告推送以外,液晶評價器還可以進行信息查詢在查詢的同時,能夠?qū)?shù)據(jù)提交到后臺服務進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的收集,這樣也便于銀行做定制化的客戶服務使用。這種液晶屏幕不僅讓顧客體會到了高品質(zhì)的服務質(zhì)量,也讓顧客體會到了高科技便利了生活。