醫(yī)院分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊(duì)叫號管理系統(tǒng),系統(tǒng)可有效地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊(duì)模式,在候診區(qū)進(jìn)行首次分診,在診室門口進(jìn)行第二次分診。通過兩次分診,可使病人做到就診時(shí)間心中有數(shù),避免擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒,使候診現(xiàn)場井然有序,就診體驗(yàn)良好。
1、采用B/S架構(gòu),任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺(tái),對系統(tǒng)整體組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,包括系統(tǒng)管理員的添加、權(quán)限劃分,發(fā)布點(diǎn)的分組設(shè)計(jì),顯示模版的設(shè)計(jì),顯示播放內(nèi)容的統(tǒng)一設(shè)定等。
2、實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號與信息發(fā)布兩大功能,兩個(gè)功能在同一顯示終端上獨(dú)立或同屏同步顯示。
3、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫視圖、中間表、Web service、SOCKET、webapi等多方式實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)及其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換。
4、支持按照序號、掛號時(shí)間或簽到順序自動(dòng)生成排隊(duì)隊(duì)列。
5、支持候診區(qū)一級分診以及診室門口二級分診或特殊科室需要的多級分診模式,候診區(qū)叫號將多名患者呼叫到診室門口等候,診室門口子叫號將患者逐一呼叫至診室就診。
6、可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上,能夠?qū)崿F(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。
7、具有統(tǒng)計(jì)功能,能夠?qū)Ω鲿r(shí)段內(nèi)科室候診人數(shù)、診結(jié)人數(shù)、患者平均等候時(shí)長、醫(yī)生出診時(shí)長、過號及復(fù)診量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),支持導(dǎo)出功能。
8、系統(tǒng)具備多重安全訪問與數(shù)據(jù)備份機(jī)制,保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。
9、系統(tǒng)對所有信息發(fā)布顯示設(shè)備可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制開關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。
10、可手動(dòng)維護(hù)醫(yī)生信息,可上傳醫(yī)生照片、職稱、簡介等信息,支持同步HIS系統(tǒng)中醫(yī)生排班數(shù)據(jù),并支持臨時(shí)手動(dòng)調(diào)整功能,支持編輯周期內(nèi)醫(yī)生排班功能,并支持對醫(yī)生每天出診情況進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整。
11、可根據(jù)診間環(huán)境大小及特點(diǎn)設(shè)定診間等候區(qū)(二次分診)等候人數(shù)1-3人不等。
12、支持對復(fù)診、過號患者與初診患者進(jìn)行間隔呼叫的設(shè)定,具體間隔人數(shù)可自由設(shè)定。
13、支持全自動(dòng)形成隊(duì)列、人工簽到形成隊(duì)列(患者刷卡/掃描自助簽到、護(hù)士操作簽到)以及自動(dòng)及人工混合報(bào)到三種模式。
14、支持一對多(單個(gè)醫(yī)生看診多個(gè)隊(duì)列)和多對一(多個(gè)醫(yī)生看診同一個(gè)隊(duì)列)叫號模式。
15、支持一診室一醫(yī)生、一診室多醫(yī)生的排隊(duì)叫號模式。
16、支持當(dāng)日掛號與預(yù)約患者混合排隊(duì)模式,預(yù)約患者在預(yù)約時(shí)段內(nèi)優(yōu)先就診。
17、中午午休時(shí)間,系統(tǒng)可自動(dòng)切換到信息發(fā)布顯示,叫號屏播放醫(yī)院的宣教片。
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