政務(wù)服務(wù)中心是政府各相關(guān)部門與企、群眾聯(lián)系最為廣泛密切的地方。政務(wù)服務(wù)大廳辦事群眾排長隊、無秩序、扎堆擁擠等排隊難,窗口服務(wù)質(zhì)量不好、服務(wù)效率低,一直都是政務(wù)服務(wù)中心的難題。
永泰新欣作為窗口服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,專研排隊機產(chǎn)品16年,對排隊機有著獨到的見解,針對政務(wù)服務(wù)大廳辦事群眾排長隊、無秩序、扎堆擁擠等排隊難,窗口服務(wù)質(zhì)量不好、服務(wù)效率低等問題,研制開發(fā)最新大屏排隊機YT3200,解決政務(wù)服務(wù)中心難題。
YT3200排隊機是一款大屏立式排隊機,采用全冷軋鋼板機柜,金屬烤漆,人性化設(shè)計,流線型造型,美觀大方,符合政務(wù)大廳整體安裝效果。
YT3200排隊機硬件配置一流,內(nèi)置低功耗工業(yè)級工控主板,可長時間運行流暢,穩(wěn)定可靠,故障率低。配備超大高清32英寸液晶觸摸電容顯示屏,顯示畫面細膩、自然;10點觸控,書寫流暢,手機般的觸摸體驗。配置品牌憑條打印機,使用壽命長,打印速度快。配備IC卡/二代身份證讀卡器,可快速感應(yīng)IC卡、二代身份證信息,取號更便捷。放置在政務(wù)服務(wù)中心,能更好的維持政務(wù)服務(wù)大廳的秩序,減少群眾等待時間。
內(nèi)置排隊評價綜合管理系統(tǒng)軟件,具備識別群眾信息、設(shè)置業(yè)務(wù)種類、遠程控制、后臺管理、服務(wù)質(zhì)量評價、排隊信息統(tǒng)計、實時監(jiān)控等數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,可提高窗口服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效率。搭配永泰評價器,可督促窗口工作人員轉(zhuǎn)作風,進一步提高服務(wù)水平和辦事效率。
便民服務(wù)一小步,群眾滿意一大步。政務(wù)服務(wù)中心有了YT3200排隊機,可提升政務(wù)服務(wù)中心窗口辦事效率,減少群眾等候時間,提升群眾滿意度,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。