隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,醫(yī)院體制的不斷改革深入,排隊(duì)系統(tǒng)的使用也在不斷的更新?lián)Q代。私以為,醫(yī)院是最離不開排隊(duì)系統(tǒng)的地方,通過使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后,能有效緩解醫(yī)院壓力,還能給醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境。醫(yī)院的智能排隊(duì)系統(tǒng)一般分成門診、醫(yī)技、檢驗(yàn)、藥房等部分。
1. 門診科室智能排隊(duì)系統(tǒng)
門診排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)診間環(huán)境大小及特點(diǎn)設(shè)定診間等候區(qū)等候人數(shù)和區(qū)分初診和復(fù)診;能夠全自動(dòng)形成隊(duì)列、人工報(bào)到形成隊(duì)列;還能自助取號(hào)排隊(duì);中午午休時(shí)間,還可自動(dòng)播放宣傳片等。極大的緩解了門診的患者排隊(duì)壓力。
2. 醫(yī)技科室智能排隊(duì)系統(tǒng)
護(hù)士和患者自助皆可在醫(yī)技科室智能排隊(duì)系統(tǒng)預(yù)約,平臺(tái)操作簡(jiǎn)便,易學(xué)易用;可進(jìn)行單次、多次預(yù)約,修改預(yù)約和取消預(yù)約等操作;預(yù)約完成后,可獲得詳細(xì)的預(yù)約單,這樣可以方便患者在合適的時(shí)間預(yù)約指定的醫(yī)生,節(jié)省了各種時(shí)間成本。
3. 檢驗(yàn)科室智能排隊(duì)系統(tǒng)
檢驗(yàn)科智能排隊(duì)系統(tǒng)支持護(hù)士、自動(dòng)及人工混合報(bào)到的三種模式;在患者進(jìn)行報(bào)到后,自動(dòng)進(jìn)入排隊(duì)隊(duì)列。窗口按照患者報(bào)到的順序進(jìn)行叫號(hào),午休時(shí)間,也可自動(dòng)播放醫(yī)院自己的宣教片。方便患者采血等。
4. 藥房取藥智能排隊(duì)系統(tǒng)
患者及家屬交完費(fèi)用后,可去藥房自助排隊(duì)取號(hào),取號(hào)后藥房取藥智能排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入排隊(duì)序列,然后根據(jù)窗口顯示的患者名字排隊(duì)取藥,取藥時(shí)只需出示費(fèi)用繳納單即可。為取藥患者及醫(yī)生都帶來了極大的方便,也更加的節(jié)省時(shí)間。
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