預(yù)約排隊評價管理系統(tǒng)實現(xiàn)了與微信公眾號的無縫對接,經(jīng)過簡單配置即可實現(xiàn)在微信公眾號預(yù)約取號、遠(yuǎn)程取號,實時收到微信通知。同時系統(tǒng)提供了開放接口供三方系統(tǒng)、網(wǎng)站、APP進(jìn)行對接,實現(xiàn)多渠道預(yù)約取號、遠(yuǎn)程取號功能。
1. 預(yù)約規(guī)則設(shè)置
可對各網(wǎng)點不同業(yè)務(wù)類型設(shè)置預(yù)約取號規(guī)則,設(shè)置預(yù)約日歷,對節(jié)假日進(jìn)行靈活的調(diào)整??杉s時段支持人工調(diào)整或自動按時間間隔設(shè)置,票號數(shù)量可按網(wǎng)點實際情況進(jìn)行限制。每天的取號數(shù)量達(dá)到上限時,系統(tǒng)自動停用在線預(yù)約功能。
2. 廣告展示
系統(tǒng)支持設(shè)置輪播廣告,辦事群眾點擊廣告圖片后可跳轉(zhuǎn)到預(yù)設(shè)的廣告鏈接或推廣頁面。
3. 網(wǎng)點信息及排隊情況查詢
辦事群眾可查詢附近的營業(yè)網(wǎng)點信息,系統(tǒng)自動將離其最近的網(wǎng)點排在首位并顯示相隔距離,網(wǎng)點詳情頁面可查看網(wǎng)點基本信息、總排隊人數(shù)、各業(yè)務(wù)排隊人數(shù)、當(dāng)前叫號等信息。取號后,可查詢當(dāng)前票號前面的等待人數(shù)。
4. 在線預(yù)約
辦事群眾選擇要預(yù)約的網(wǎng)點、預(yù)約的業(yè)務(wù)類型、預(yù)約日期和預(yù)約時間段,在線預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。還可查詢自己的預(yù)約歷史記錄,在系統(tǒng)允許的時間范圍內(nèi),辦事群眾可在線取消待辦預(yù)約申請。
5. 遠(yuǎn)程取號
辦事群眾選擇要取號的網(wǎng)點、業(yè)務(wù)類型進(jìn)行遠(yuǎn)程取號操作,遠(yuǎn)程取號后可以不打印票號,直接等待被叫。還可查詢自己的遠(yuǎn)程取號歷史記錄,待辦理的票號可查詢該票號前面的等待人數(shù)等信息。
6. 消息提醒
經(jīng)過合理配置,辦事群眾預(yù)約成功后可立即收到預(yù)約成功提醒(微信或短信),在合適的時間點辦事群眾將提前收到預(yù)約待辦提醒(微信或短信)。
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