不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有，現(xiàn)在去政務服務大廳時，很多大廳內都安裝了窗口評價系統(tǒng)。這個究竟是為什么呢?是不是政務服務大廳的窗口每一個都要安裝評價系統(tǒng)呢?為什么?
原因一：人性化管理
客觀來說，很多人雖然在政務服務大廳里辦理業(yè)務，但是對于窗口的工作人員態(tài)度肯定還是或多或少存在些不滿，因此心理都會帶著抵觸情緒來辦理業(yè)務。但是如果有了窗口評價系統(tǒng)以后，會讓前來辦理業(yè)務的人感到了人性化的管理，也感受到了辦理單位對自己想法和體驗感的一種重視，顯得更加親民一些。
原因二：約束員工
現(xiàn)在很多人對于政務服務中心的服務態(tài)度不滿也是有原因的，在每個窗口都安裝了評價系統(tǒng)以后，也可以約束一下處理案件的員工，讓大家在工作過程中能夠保持良好的工作態(tài)度，維護所在單位的形象。
原因三：只能反饋
任何單位，不管是服務行業(yè)還是其他行業(yè)，都需要精準度的掌握外界對單位的全面評價和反饋，這樣才能激勵自己的單位和部門可以好好的發(fā)展和進步，也能確保外界對部門的評價一直都是積極向上的。
三個原因告訴你，為什么現(xiàn)在很多政務服務大廳幾乎每個窗口都安裝了窗口評價系統(tǒng)，既然都選擇了安裝，那么肯定是有理由，而且是一個絕對讓大家都信服的理由，就像是上述中盤點的三個理由一樣。
此文關鍵字：窗口評價系統(tǒng)
