在政務(wù)大廳和銀行、醫(yī)院等地方,總是少不了排隊機的身影,那么,作為政務(wù)大廳必不可少的政務(wù)排隊機具有哪些特點呢?
1.信息采集
系統(tǒng)采用身份證實名認(rèn)證取號的模式進(jìn)行業(yè)務(wù)入口控制。辦事群眾首次在實體大廳辦理業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)會提示辦事群眾在取號終端的身份證識別區(qū)刷身份證認(rèn)證,系統(tǒng)自動獲取辦事群眾姓名、身份證號相關(guān)信息,同時系統(tǒng)還將要求辦事群眾提供相應(yīng)的聯(lián)系方式(手機號碼等),以便后期為辦事群眾提供全流程業(yè)務(wù)信息智能推送服務(wù)。
2. 刷卡功能,人證比對功能
辦事人員在取號機上選擇辦理事項,刷二代身份證,結(jié)合雙目攝像頭,實現(xiàn)活體檢測、人證比對,可快速打印出號票,支持排隊、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊和掉隊處理;可配置人證比對功能。
3.預(yù)約取號
排隊叫號系統(tǒng)需與政務(wù)服務(wù)線上平臺進(jìn)行對接,實現(xiàn)線下辦事線上預(yù)約服務(wù)功能。辦事群眾可以在線上提前取號預(yù)約,到達(dá)現(xiàn)場后在排隊取號終端上進(jìn)行預(yù)約取號操作。
3. 現(xiàn)場取號
支持辦事群眾在排隊取號終端上通過身份證識別方式進(jìn)行排隊取號。
5.與政務(wù)系統(tǒng)對接
能夠與政府系統(tǒng)相對接,能夠實現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)平臺、短信平臺等對接。
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