1.?選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型并取號(hào)?
到達(dá)服務(wù)場(chǎng)所后,首先需要在觸摸屏取號(hào)機(jī)上選擇您需要辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型。點(diǎn)擊取號(hào)按鈕后,取號(hào)機(jī)會(huì)打印出一張帶有號(hào)碼和業(yè)務(wù)信息的號(hào)票,同時(shí)顯示屏和語(yǔ)音提示會(huì)告知您當(dāng)前的等待情況和注意事項(xiàng)?。
2.?等待叫號(hào)?
拿到號(hào)票后,您需要在等候區(qū)等待叫號(hào)。在此期間,您可以通過(guò)集中顯示屏或者手機(jī)查看實(shí)時(shí)的排隊(duì)信息,如當(dāng)前正在辦理的號(hào)碼、自己的前方等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等?
3.?辦理業(yè)務(wù)?
當(dāng)輪到您的號(hào)碼時(shí),窗口的LED屏、集中顯示屏和語(yǔ)音提示會(huì)同時(shí)叫號(hào),告知您前往哪個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)叫號(hào)信息,到達(dá)指定的窗口,出示或掃描號(hào)票,開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)?。
4.?完成業(yè)務(wù)辦理?
辦理完業(yè)務(wù)后,您可以選擇留下或帶走號(hào)票。如果留下號(hào)票,窗口工作人員會(huì)將號(hào)票回收,以便統(tǒng)計(jì)分析。如果帶走號(hào)票,您可以在離開(kāi)時(shí)將號(hào)票放入回收箱,或者自行處理?。
一些排隊(duì)叫號(hào)機(jī)還支持通過(guò)身份證感應(yīng)、IC卡、磁卡等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,進(jìn)一步減少不必要的等待時(shí)間?。對(duì)于使用無(wú)線叫號(hào)機(jī)的情況,工作人員通過(guò)按下呼叫按鈕來(lái)呼叫隊(duì)列中的下一位顧客,顧客根據(jù)顯示屏音箱提示到指定窗口辦理業(yè)務(wù)?。通過(guò)上述步驟,使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)變得簡(jiǎn)單且高效,大大提升了服務(wù)場(chǎng)所的工作效率和客戶滿意度。