永泰海口江東區(qū)政務(wù)大廳案例分享

大屏/預(yù)約排隊機(jī)系統(tǒng)—?？诮瓥|新區(qū)政務(wù)大廳

一、項目背景

?？诮瓥|區(qū)政務(wù)大廳位于?？诮瓥|發(fā)展大廈一樓，共有3個辦公區(qū)域，45個窗口，現(xiàn)場配置一塊大圓柱弧形綜合屏，一塊超大數(shù)字大屏展示大廳概況。

二、客戶需求

1、微信預(yù)約：客戶可靈活選擇業(yè)務(wù)、日期預(yù)約、預(yù)約時段可配置，同時每時段限預(yù)約數(shù)量，客戶臨時有事可取消預(yù)約。

2、排隊叫號：定制界面，可只管看到整個大廳導(dǎo)覽情況，預(yù)約取號、現(xiàn)場取號支持身份證＋手機(jī)號。

3、無聲叫號：叫號時，客戶手機(jī)號會收到短信通知，大廳綜合屏、窗口屏同時顯示叫號信息，支持Windows系統(tǒng)圓柱曲面液晶屏（利舊）。

4、數(shù)據(jù)大屏：定制化界面，支持餅圖、柱狀圖、滾動信息。

三、方案介紹

1、排隊機(jī)2臺：可刷身份證＋輸入手機(jī)號取號，可預(yù)約碼取號。

2、數(shù)字大屏1臺：第三方產(chǎn)品，整體墻體大小，定制軟件。

3、綜合屏2套：第三方產(chǎn)品，Windows系統(tǒng)，做綜合屏顯示叫號信息。

4、叫號器45臺：支持柜員登錄，支持呼叫、重呼、指呼等，支持暫停服務(wù)、歡迎光臨，屏幕可顯示大廳總等待人數(shù)、顯示本窗口刻板業(yè)務(wù)等待人數(shù)。

5、服務(wù)器1臺：部署排隊系統(tǒng)平臺； 服務(wù)器支持外網(wǎng)訪問； 排隊機(jī)與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 排隊機(jī)與叫號器射頻通訊； 綜合屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 數(shù)字大屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊；部署排隊系統(tǒng)平臺； 服務(wù)器支持外網(wǎng)訪問； 排隊機(jī)與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 排隊機(jī)與叫號器射頻通訊； 綜合屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊； 數(shù)字大屏與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通訊；

6、微信預(yù)約

7、排隊系統(tǒng)

四、特色功能

五、現(xiàn)場圖片