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深圳市永泰新欣科技有限公司

永泰無線排隊機(jī)的開創(chuàng)者

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服務(wù)評價器PD-2B

    評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,減少工作量
    所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢
    與叫號器連接,按評價鍵系統(tǒng)自動語音提示
    限一次按鍵有效設(shè)置,避免客戶評價信息重復(fù)
    插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
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產(chǎn)品亮點(diǎn)

 

評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,減少工作量
所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢
與叫號器連接,按評價鍵系統(tǒng)自動語音提示
限一次按鍵有效設(shè)置,避免客戶評價信息重復(fù)
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等

 

二、產(chǎn)品主圖


1

服務(wù)評價器
提升客戶服務(wù)質(zhì)量
 

三、參數(shù)


序號
項目
參數(shù)
1 尺寸 110X120X40mm; 工卡插入顧客評價器的插槽中,插槽寬90mm,深26mm;工卡格式可按照銀行要求設(shè)計,工卡厚1mm
2 評價鍵
非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意
3 功能
用于顯示員工信息,員工服務(wù)星級,接受顧客評價,播放提示語音,評價的數(shù)據(jù)自動采集到網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器上,可換人使用

四、產(chǎn)品詳情

報表自動生成,減少工作量,評價信息自動統(tǒng)計形成報表,方便管理人員查看,減少工作量,提高服務(wù)質(zhì)量
與叫號器連接,按評價鍵會有自動語音提示,服務(wù)觀感更好
工作人員信息顯示,帶柜員工作卡,可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名和辦理的業(yè)務(wù)
服務(wù)星級顯示,五星級顯示客服人員的服務(wù)級別
五檔評價,非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意

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